FAQ - Facturation
La comptabilisation passe tous les versements dans le premier compte choisi, même si les versements suivants sont dans d’autres comptes.
Si le cas ci-dessus se produit chez vous, vous avez un mauvais fichier de paramétrage de comptabilisation. Vous pouvez le remplacer en téléchargeant l’un de fichiers ci-dessous.
- Commencez par faire une sauvegarde de votre application.
- Passez en mode complet. Utilisez la commande Comptabilisation du menu Données. Repérez la méthode de comptabilisation utilisée (1, 2, 3, 3b, 4, 5, 6, 7 ou 8).
- Téléchargez le fichier correspondant en cliquant avec le bouton de droite sur le lien correspondant ci-dessous, puis en faisant "Enregistrer sous" pour enregistrer ce fichier à un emplacement connu de votre ordinateur.
- Dans la commande Données - Comptabilisation, cliquez sur "importer", et importez le fichier que vous venez de télécharger.
- Sélectionnez la nouvelle méthode de comptabilisation importée et validez avec OK.
- Testez la comptabilisation qui devrait jouer maintenant.